به دلیل مسائل بهداشتی، محصولات آرایشی و بهداشتی در صورت باز شدن پلمپ یا استفاده شدن معمولاً امکان مرجوعی ندارند؛ مگر در صورت وجود ایراد یا مغایرت در سفارش.

برای ثبت درخواست، می‌توانید از طریق پشتیبانی هموفا اقدام کرده و اطلاعات سفارش و دلیل بازگشت کالا را اعلام کنید

بله، در صورت وجود شرایط لازم، امکان درخواست بازگشت کالا طبق قوانین بازگرداندن محصول در هموفا وجود دارد.