کاربر گرامی، با استفاده از وب‌سایت هموفا، شما موافقت خود را با قوانین و شرایط استفاده از این فروشگاه اعلام می‌کنید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه فرمایید.
تمامی سفارش‌ها پس از ثبت در سایت بررسی و پردازش میشوند. کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، آدرس، شماره تماس و اطلاعات مورد نیاز برای ارسال را وارد کنند. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.
تمامی قیمت‌ها و موجودی محصولات در سایت به‌روزرسانی میشوند؛ با این حال در صورت بروز خطای سیستمی یا تغییرات ناگهانی موجودی و قیمت، هموفا حق بررسی و اصلاح سفارش را برای خود محفوظ می‌داند.
سفارش ها بین ۳ الی ۵ روز کاری ارسال میشوند. همچنین، مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت بسته‌بندی و مطابقت کالا با سفارش ثبت‌شده را بررسی کند.
در صورت وجود ایراد در محصول یا مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده، مشتری می‌تواند طبق قوانین بازگشت کالا و در بازه زمانی تعیین‌شده، درخواست بررسی و پیگیری خود را ثبت کند.
بازگشت کالا در شرایط زیر امکان‌پذیر است:
شرایط پذیرش مرجوعی:
پس از دریافت و بررسی کالا توسط تیم هموفا، نتیجه بررسی و نحوه تعویض یا بازپرداخت وجه به مشتری اعلام خواهد شد.
اطلاعات شخصی کاربران نزد هموفا محفوظ بوده و تنها برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات بهتر استفاده خواهد شد.
تمامی محتوای موجود در سایت شامل تصاویر، متن‌ها، طراحی و اطلاعات محصولات متعلق به هموفا بوده و استفاده از آن‌ها بدون اجازه مجموعه مجاز نیست.
با خرید و استفاده از خدمات هموفا، شما موافقت خود را با این شرایط و قوانین اعلام می‌کنید. هدف ما ایجاد یک خرید امن، آسان و رضایت‌بخش برای شماست.
